转自：中国旅游报
马振涛
财政部、商务部、文化和旅游部、海关总署、国度税务总局近日麇集发布《对于完善市内免税店战略的示知》（以下简称《示知》），明确自本年10月1日起实施新的市内免税店战略。《示知》还以附件容貌发布了《市内免税店处分暂行方针》（以下简称《方针》），对市内免税店适用的对象畛域、销售品类、购物额度、提货方法、提货扣点等方面作念出新的秩序和雠校。
《示知》提议，在广州、成皆、深圳、天津、武汉、西安、长沙和福州等8个城市，各成就1家市内免税店。当作旅游零卖的伏击构成部分，市内免税店比拟港口免税店有诸多上风，如免税购物周期更长、店面面积拓展便利、游客停留技术更长、购买技术更目田、体验感更好等。市内免税店若设在交通便利的商圈，附带配套酒店住宿、文娱不雅光等业态，“逛街+购物”一站式吃亏体验更佳，简略更好引诱客流。
以韩国为例，关连数据显现，2024年上半年，首尔免税销售额占全韩国免税销售额的75%。三大免税龙头乐天、新罗、新宇宙在首尔市内的免税店均位于首尔明洞商圈，距离景福宫、首尔塔、广藏商场等盛名旅游景点较近，简略灵验吸纳入境游客。
本年以来，我国执续优化签证战略，带动了入境旅游商场显赫增长。在扩内需促吃亏战略鼓舞下，这次五部门发布完善市内免税店战略，有益于引诱外洋游客到访、丰富跨境游体验，带动酒店、餐饮、交通等关连产业协同发展，也有益于将游客吃亏需求在出行前开释，栽种市内免税店商场竞争力。
此外，《方针》明确提议饱读舞市内免税店销售国货“潮品”，将具有自主品牌、有助于传播中华优秀传统文化的特质家具纳入谋略畛域，有益于让更多中国特质商品走向宇宙，以国货极品引诱各人吃亏者。
市内免税店是我国免税体系中较为薄弱的一环。北京首家市内免税店开业以来的30余年间，我国市内免税战略阅历了屡次调治，包括离境前市内免税的销售对象从异邦游客扩大到包括港澳台游客在内、免税商品种类从16种加多到21种等。总体来看，举座优化幅度有限，要求仍较为严格，存在适用东说念主群窄小、购物额度不高、购物质格约束多，品类与价钱竞争力不及、提货方法未方便等问题。
针对这些问题，新的市内免税店战略进行了雠校和完善，包括游客对象放宽至执进出境灵考证件行将于60日（含）内搭乘航空输送器具或外洋邮轮出境的游客（包括但不限于中国籍游客）；购物及提货地点可在行将离境港口所属城市的市内免税店购物+机场港口提货；不设购物名额，游客佩戴所购免税商品出境再次佩戴进境视同进境物品处分；明确提货点用度，港口业主向谋略主体收取的免税商品提货点用度按序不得高于合并港口出境免税店的用度按序；扩大谋略品类，主要销售食物、服装衣饰、箱包、鞋帽、母婴用品、首饰和工艺品、电子家具、香化家具、酒等便于佩戴的吃亏品。新的战略举措，有望进一步开释市内免税店在扩内需促吃亏、郁勃跨境旅游方面的后劲。
固然，战略完善仅仅达成市内免税店发展的保险举措之一。鼓舞市内免税店商场与跨境游协同发展，还有许多责任要作念。引诱外洋教悔，鉴于国内免税店发展近况，笔者建议应从以下方面执续发力：
一是栽种市内免税店引诱力。市内免税店要用好用足新战略，加强供应链处分，优化商品结构，引入国货极品，丰巨贾品品类，均衡好商品各样性和价钱竞争力；同期，与更多外洋和国内品牌合作，引入限量版或独家商品，加多免税店的独到性；此外，关连城市可引诱自己文化特质，提供文化体验行动，如传统工艺展示、方位特质饰演等，营造镇定、高端的购物环境和氛围，加多购物体验的丰富性，栽种免税店的举座形象。
二是栽种游客的购物体验。市内免税店应执续优化购物和提货过程，减少恭候技术；提供多言语作事，包括导购、符号、宣传贵寓等，放手言语禁绝；提供方便的支付方法，如移动支付、外币兑换等；同期简化退税过程，提供快速退税作事，镌汰顾主的恭候技术。此外，还可商酌为顾主提供定制化作事，建立外洋游客由衷度策画等。
三是概述诈欺多种营销和扩充策略。新媒体时间，市内免税店应尝试利用酬酢媒体、旅游网站、在线旅游企业等平台进行国表里宣传，饱读舞外洋游客通过在线指摘、酬酢媒体共享等方法提高外洋盛名度；同期，要把免税购物和跨境游深度引诱起来，通过与酒店、航空公司、旅游景点等合作，将免税店购物当作旅游家具的一部分开展集和洽销行动，扩大盛名度。
总之，免税购物是跨境旅游的伏击一环，发展后劲普遍。期待通过关连战略的维持和业界的约束尽力，市内免税店商场简略成为鼓舞我国吃亏商场发展和跨境旅游郁勃的伏击力量。
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